1、视老人为亲人 ，对所有老人一视同仁。
2、所有工作人员严格遵守“七心”要求：真心、诚心、热心、耐心、细心、安心、舒心服务。
3、严格；だ先说囊私安全。
4、与老人聊天 ，陪老人散步 ，化解老人的孤独。
5、心理疏导服务 ，与抑郁老人、焦虑老人心理疏导 ，必要时请医生参与疏导、心理辅导 ，让老人舒心、安心。
